Forum mondial de la GovTech : la gouvernance à l'ère numérique

Bonjour à tous, et bienvenue à notre discussion sur l’apport des technologies numériques dans la fourniture des services publics.

L’événement va débuter dans quelques instants. En attendant, n’hésitez pas à poser vos questions à notre expert, Samuel Garoni.

Elena Queyranne / Modératrice

Comment les technologies peuvent-elles aider à améliorer la transparence et la responsabilité dans la gouvernance ?

Wilfried

Merci pour votre question, Wilfried. Le recours aux technologies permettent d'augmenter l'engagement et la collaboration pour améliorer la gouvernance. Vous pouvez trouver plus d'informations sur ce sujet en consultant ce rapport (uniquement disponible en anglais) : openknowledge.worldbank.org/...

Samuel Garoni / Expert

1- Comment pouvons-nous encourager une culture de l'innovation et de la collaboration dans la gouvernance à l'ère numérique ?

2- Comment la gouvernance à l'ère numérique peut-elle contribuer à la réalisation des objectifs de développement durable des Nations Unies ?

Wilfried

Le forum GovTech est un moyen de favoriser une plus grande collaboration entre les différentes parties intéressées dans le domaine de la gouvernance numérique. Il est important de réunir des acteurs du secteur privé, du secteur public et du monde universitaire pour favoriser la discussion et développer des solutions innovantes adaptées aux besoins des pays.

GovTech soutient la transformation numérique pour fournir des services simples, transparents et universellement accessibles, promouvoir la participation civique, la responsabilité et la confiance, et moderniser les opérations gouvernementales de base.

Samuel Garoni / Expert

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Vivez-vous dans un pays où certaines démarches administratives sont facilitées grâce aux technologies numériques ?

Elena Queyranne / Modératrice

Quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation de la technologie pour la prise de décision politique ?

Wilfried

L'élaboration des politiques devra tenir compte de l'impact de la technologie sur la société et de la manière dont les gouvernements peuvent en exploiter tout le potentiel. La Banque mondiale soutient les gouvernements dans l'élaboration et la formulation de leurs politiques et est consciente que le potentiel et les risques associés aux nouvelles technologies doivent être pris en compte dans ce processus.

Samuel Garoni / Expert

Micaela Sánchez Malcolm, secrétaire pour l'Innovation publique et directrice de Cabinet ministériel, vient d'aborder également l'aspect écologique du recours aux services publics numériques car ils permettent notamment de réduire la consommation de papier. Qu'en pensez-vous ?

Elena Queyranne / Modératrice

Carlos Centeno est directeur adjoint au service Innovation et Gouvernance à l'Institut technologique du Massachusetts (MIT).

Elena Queyranne / Modératrice

La parole est maintenant à Charlie Anderson, responsable du service Organisations gouvernementales chez Amazon Web

Elena Queyranne / Modératrice

Pour Mário Campolargo, secrétaire d'État à la Numérisation et à la Modernisation administrative au Portugal a parlé du succès d'une application de services médicaux. Est-ce que ce système existe aussi dans votre pays ? L'utilisez-vous ? À votre avis quels en sont les avantages ?

Elena Queyranne / Modératrice

"Nous devons réfléchir à la confiance et au risque, et envisager de petites approches itératives pour voir comment nous pouvons rétablir la confiance."

Ms. Carhlie Anderson

De nombreux exemples illustrent l'impact réel des nouvelles technologies sur la gouvernance. Grâce aux services d'identité numérique, 700 000 enfants au Pakistan, en Tanzanie et au Myanmar ont été enregistrés. En outre, le fait d'avoir une pièce d'identité et un téléphone portable multiplie par cinq les chances d'inclusion financière par rapport à ceux qui n'ont ni pièce d'identité ni téléphone portable. L'efficacité des services publics peut avoir un impact réel sur le PIB d'un pays. L'économie d'une heure d'absence pour huit millions de personnes qui attendent de recevoir un service gouvernemental manuel équivaut à un gain d'un million de journées de travail, ce qui peut augmenter le PIB d'un pays.

Samuel Garoni / Expert

Comment les gouvernements peuvent-ils impliquer les citoyens dans les processus de décision politique grâce aux technologies numériques ?

Wilfried

Les technologies numériques et les données ont le potentiel d'augmenter considérablement les outils dont disposent les gouvernements pour impliquer davantage les citoyens dans la conception et la fourniture des politiques et des services. J'aimerais vous renvoyer à cette note d'apprentissage intitulée CivicTech : Transparence, engagement et collaboration pour une meilleure gouvernance pour plus d'informations openknowledge.worldbank.org/....

Samuel Garoni / Expert

Cet événement touche à sa fin. Merci de l’avoir suivi ! Sa rediffusion sera bientôt disponible sur cette page.

Elena Queyranne / Modératrice

Si vous souhaitez rester informé de nos publications et événements à venir, pensez à vous abonner à la newsletter de la Banque mondiale en français.
www.banquemondiale.org/...
Bonne fin de journée et à bientôt !

Elena Queyranne / Modératrice