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Moyen-Orient et Afrique du Nord : Tirer les leçons des prestations de services réussies au niveau local

16 avril 2015

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Les relations entre les citoyens et l’administration sont au cœur du bon fonctionnement des services publics et constituent un facteur essentiel de la stabilité et de la résilience des sociétés. Alors que les pays du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord cherchent à renouveler le contrat social, il apparaît capital de refonder ces relations.

Décideurs politiques, professionnels et représentants de la société civile originaires de la région débattront de ce qu’implique cette refondation : comment amener les fonctionnaires et les prestataires de services publics à être davantage motivés et comptables de leurs actions au regard de la nécessité de répondre aux besoins des citoyens ? La discussion, qui sera consacrée aux secteurs de l’éducation et de la santé, se penchera sur le manque de responsabilisation mutuelle externe et interne qui prévaut dans les sphères politique et administrative au sein de la région et examinera de quelle manière celui-ci sape les mesures incitatives à l’application des politiques et à la performance. Afin de promouvoir la recherche de solutions, cet événement rendra également compte de réussites locales qui témoignent de la capacité de certaines communautés à obtenir, en dépit de circonstances souvent difficiles, des résultats absolument remarquables grâce au développement d’approches innovantes.

Intervenant(s)

Responsable mondiale en charge des questions de délivrance des services publics, Groupe de la Banque mondiale

Directeur principal, Gouvernance, Groupe de la Banque mondiale

Directeur, Santé, Nutrition et Population, Groupe de la Banque mondiale

Directrice du Collège pour jeunes filles de Kufor Quod, Territoires palestiniens

Directrice principale, Éducation, Groupe de la Banque mondiale

Directrice générale, MENA Health Policy Forum

Ministre de la Solidarité sociale, Egypte

Correspondante, National Public Radio

Vice-président de la Banque mondiale pour l’Afrique

Directeur, Leaders of Tomorrow et Fondateur/Président Directeur général, Forsa for Education, Jordanie

Secrétaire général du Syndicat des inspecteurs de l’enseignement primaire, Tunisie